最近，武汉的周先生向经视直播反映，他购买了一辆价值 20 多万元的新能源汽车，并购买了保险。2024 年 10 月底，周先生用车时发生了单方面的交通事故，于是周先生立刻联系了保险公司。将车辆送去维修后，周先生本以为可以按照正常流程申请理赔，